新员工加强了Oscrete“以客户为中心”的方法

两名经验丰富的客户服务专业人士加入了奥斯特英国施工团队。
采石场的产品/ 2023年3月22日
作者:盖伊·伍德福德
Oscrete的新客户服务顾问Jack Cavalier-Lumley和Aneesa Ahmed

Aneesa Ahmed和Jack Cavalier-Lumley已加入专业建筑化学品供应商,担任客户服务顾问,为公司不断增长的客户服务团队提供服务。

专注于创建一个动态的,响应迅速的服务,Ahmed, Cavalier-Lumley和更广泛的客户服务团队与所有业务领域一起工作,为新老客户提供无缝的支持和洞察。

Ahmed曾在Direct Line和KMPG等企业的客户服务部门工作,为快节奏的建筑环境带来了额外的见解和经验。她说:“在第一周内,我就知道在Oscrete工作与其他公司非常不同——从一开始我就觉得自己受到欢迎,被倾听,是团队中有价值的一员。

“我从经验中知道,这正是ocrite对待所有客户的方法,我很高兴能成为这个团队的一员,这个团队非常重视内部和外部的人。”

曾担任团队领导、销售和客户服务职位的Cavalier-Lumley表示,Oscrete的协作性质和深度培训反映了其行业专长。他补充说:“Oscrete团队的实力意味着该业务可以提供卓越的客户服务,我期待着成为一个充满热情的团队成员,在这个不断增长的业务中为支持和加强行业做出了巨大贡献。”

Oscrete是英国领先的专业建筑化学品供应商之一,为预制和预拌市场生产全面的混凝土外加剂,并开发和供应用于制造干袋砂浆和粘合剂的添加剂。Ahmed和Cavalier-Lumley加入了现有的客户服务团队成员Sarah Butterfield和内部客户经理Simon Clarke。

Oscrete董事Scott Wilson补充说:“随着我们团队的壮大,服务和产品范围的扩大,这仍然是我们业务的变革时期。供应链问题仍然存在于建筑的所有领域,所以我们新扩大的、有史以来最大的客户服务团队的专业知识、奉献精神和投入是我们以客户为中心的交付的宝贵补充。”